Hoe een bestelling te plaatsen

Neem contact met ons op en deel het type steen, kleur(en), maten, dikte, hoeveelheid, afwerking of enige aanpassing die u nodig heeft. We plannen een persoonlijk gesprek om uw projectbehoeften te begrijpen en u te helpen de juiste steen te selecteren.

U ontvangt een gedetailleerde offerte met betrekking tot verpakking, laden, verzending, verzekering, enz. Nadat u deze heeft goedgekeurd, sturen we een officiële bestelbevestiging met de levertijd en betalingsvoorwaarden.

Een aanbetaling start uw bestelling. We controleren de beschikbaarheid van materialen of plannen de productie. Als verwerking nodig is, plannen we het inkopen van blokken, snijden en afwerken volgens uw specificaties.

We snijden en werken platen af volgens uw vereisten—gepolijst, geschuurd, enz. Elke plaat ondergaat een kwaliteitscontrole om de structurele integriteit, juiste dikte en kleurconsistentie te waarborgen.

U kunt de platen in onze fabriek inspecteren of een inspectie door een derde partij aanvragen. Na uw goedkeuring gaan we verder met de uiteindelijke verpakking. Het resterende saldo (indien van toepassing) wordt na inspectie geïnd.

Platen worden veilig verpakt met schuim en houten kisten (indien nodig). Elke partij is duidelijk gelabeld met het bestelnummer, de afmetingen van de plaat en andere essentiële details voor tracking.

Na het verpakken bevestigen we de verzenddetails en bieden we trackinginformatie (indien van toepassing). Ons logistieke team coördineert alles voor een soepele verzending.

Platen worden op tijd en in perfecte staat geleverd. Bij aankomst, inspecteer alstublieft uw bestelling. Als er een probleem is, staan we klaar om het snel op te lossen.

We volgen op om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent. Als er nog iets is dat u nodig heeft—meer platen, begeleiding of toekomstige bestellingen—ons ondersteuningsteam staat voor u klaar.