Как сделать заказ

Наш процесс: от заказа до доставки

В Stone Galleria мы придаем приоритет качеству и прозрачности на каждом этапе. Вот как мы обеспечиваем беспрепятственный опыт от оформления заказа до получения ваших плит.

1
Первичный запрос

Свяжитесь с нами и поделитесь типом камня, цветом(ами), размерами, толщиной, количеством, отделкой или любыми индивидуальными требованиями. Мы запланируем личный звонок, чтобы понять ваши потребности в проекте и помочь вам выбрать правильный камень.

2
Подтверждение заказа

Вы получите подробную смету, включая упаковку, погрузку, доставку, страховку и т.д. После вашего одобрения мы отправим официальное подтверждение заказа с графиком доставки и условиями оплаты.

3
Обработка заказа

Депозит инициирует ваш заказ. Мы проверяем доступность материалов или планируем производство. Если требуется обработка, мы планируем закупку блоков, резку и отделку в соответствии с вашими спецификациями.

4
Производство и контроль качества

Мы режем и отделываем плиты в соответствии с вашими требованиями — полированные, шлифованные и т.д. Каждая плита проходит проверку качества, чтобы обеспечить структурную целостность, правильную толщину и цветовую согласованность.

5
Личная или сторонняя проверка

Вы можете проверить плиты на нашем заводе или запросить стороннюю проверку. После вашего одобрения мы продолжаем с окончательной упаковкой. Оставшаяся сумма (если есть) собирается после проверки.

6
Упаковка и маркировка

Плиты упаковываются надежно с использованием пены и деревянных ящиков (если требуется). Каждая партия четко маркируется номером заказа, размерами плит и другими важными деталями для отслеживания.

7
Доставка и логистика

После упаковки мы подтверждаем детали доставки и предоставляем информацию для отслеживания (если применимо). Наша логистическая команда координирует все для гладкой отправки.

8
Доставка

Плиты доставляются вовремя и в идеальном состоянии. По прибытии, пожалуйста, проверьте ваш заказ. Если возникнет какая-либо проблема, мы готовы помочь быстро ее решить.

9
Обратная связь после доставки

Мы следим за тем, чтобы вы были полностью удовлетворены. Если вам нужно что-то еще — больше плит, консультации или будущие заказы — наша команда поддержки здесь для вас.

Наши аккредитации и признания

Сертификат ISO
Контроль качества
Логотип CE
Ассоциация гранита
Full Certificate

Предпочтения файлов cookie

Строго необходимые (всегда активны)

Аналитические куки

Маркетинговые куки

Запросить плиты камня и цены

Живые запасы • Согласованные макеты • Экспорт по всему миру