FAQ's

Ofrecemos losas de tamaño cortador y losas de sierra de cinta en dimensiones estándar y personalizadas. Las losas de tamaño cortador son típicamente de 180+ cm x 60–100 cm, mientras que las losas de sierra de cinta pueden ser de 280+ cm x 160+ cm o más grandes.

Nuestras opciones de grosor estándar incluyen 16 mm, 18 mm,  20 mm y 30 mm.  Sin embargo, también ofrecemos grosores personalizados según los requisitos del proyecto.

Sí, ofrecemos opciones de corte a medida para losas y azulejos. También se pueden organizar grosores personalizados según sus especificaciones.

Los azulejos de granito están disponibles en tamaños estándar como 30x30 cm, 60x30 cm, 60x60 cm y otras dimensiones personalizadas.

Las losas y azulejos de granito se procesan con precisión, pero las ligeras variaciones en el grosor son normales debido a los procesos de corte y acabado. La tolerancia estándar de grosor es de ±1 mm a ±2 mm para losas y azulejos cortados a máquina.

Sí. Las losas más gruesas (20 mm, 30 mm o más) ofrecen mejor resistencia y durabilidad, lo que las hace adecuadas para áreas de alto tráfico, pavimentación al aire libre y encimeras de gran resistencia. Las losas más delgadas (16 mm, 18 mm) se utilizan comúnmente para suelos y encimeras estándar.

Sí, el peso del granito aumenta con el grosor. Elegir el grosor adecuado ayuda en el transporte, manejo e instalación. Puedes usar nuestro Calculador de Cantidades y Peso de Granito para estimar el peso según tus requisitos.

Sí. Las losas más gruesas requieren más material y procesamiento, lo que las hace más caras que las losas más delgadas. Los grosores personalizados también pueden tener costos adicionales.

Sí, puedes pedir una mezcla de grosores dependiendo de las necesidades de tu proyecto. Por ejemplo, 20 mm para encimeras y 30 mm para peldaños o pavimentación.

Sí, ofrecemos varias opciones de perfilado de borde, como bordes biselados, redondeados, ogee y chaflanados. Por favor, especifique su acabado preferido al realizar su pedido.

No, el grosor no cambia el color real del granito. Sin embargo, las losas más gruesas pueden realzar la profundidad y riqueza del color, especialmente para piedras oscuras o translúcidas. Además, acabados como pulido o afilado pueden impactar cómo aparece el color bajo diferentes condiciones de iluminación.

No necesariamente. Algunos colores de granito están naturalmente disponibles en grosores limitados debido a las restricciones de extracción. Las opciones de grosor estándar incluyen 16 mm, 18 mm, 20 mm y 30 mm, pero la disponibilidad depende del tipo de piedra y del procesamiento. Se pueden solicitar grosores personalizados, pero pueden tener tiempos de entrega más largos.

Sí, algunos colores de granito son más suaves o más quebradizos debido a su composición mineral. Algunos granitos suelen ser más compactos y se pueden usar en grosores estándar de 16 a 20 mm. Mientras que algunos granitos o aquellos con vetas pesadas  pueden requerir grosores de 20 mm o 30 mm para mayor resistencia, especialmente para encimeras.

Sí, puedes pedir el mismo color en múltiples grosores según las necesidades de tu proyecto. Por ejemplo:

losas de 20 mm para encimeras de cocina

losas de 30 mm para peldaños de escaleras o pavimentación exterior

azulejos de 16 mm para suelos

Sí, los diferentes colores de granito tienen densidades ligeramente diferentes, lo que puede afectar el peso. En general, los granitos más oscuros son más densos y pesados que las piedras más claras. Puedes estimar el peso utilizando nuestro Calculador de Estimaciones de Cantidad y Peso de Granito.

Las piedras naturales, incluyendo granito y cuarcita, tienen variaciones en color, tono y patrón debido a su formación geológica. Mientras que algunas piedras tienen un aspecto uniforme, otras pueden presentar vetas, manchas o ondas, haciendo que cada pieza sea única.

Si bien nos esforzamos por proporcionar representaciones precisas, existen variaciones naturales. La piedra puede parecer ligeramente diferente en persona debido a la iluminación, el acabado y los cambios en el patrón natural. Recomendamos ver las losas en persona o solicitar muestras antes de finalizar.

Ofrecemos una variedad de acabados, que incluyen:

Pulido – Alto brillo, realza el color y los patrones.

Mate – Mate, suave y menos reflectante.

Flameado – Texturizado, antideslizante, ideal para uso exterior.

Martillado – Superficie rugosa y resistente para áreas de alta tracción.

Con cuero – Superficie suave y texturizada con un brillo sutil.

Antiguo – Apariencia desgastada y envejecida para estéticas vintage.

Lapotra - Mezcla de cuero y pulido 

El acabado puede cambiar la profundidad visual y el tono de una piedra. Las superficies pulidas resaltan colores más profundos y ricos, mientras que los acabados mate o de cuero dan como resultado una apariencia más suave y apagada.

Sí, ofrecemos acabados personalizados según las necesidades de su proyecto. Si necesita una textura o apariencia específica, háganoslo saber y le guiaremos sobre las mejores opciones disponibles.

El granito es altamente duradero, pero la exposición prolongada a la luz solar y la intemperie pueden alterar ligeramente el color de algunas piedras, especialmente los tonos más claros. Un sellado y mantenimiento regulares ayudan a conservar el aspecto original.

Puedes visitar el patio de stock más cercano a tu ubicación para inspeccionar la piedra de primera mano. Comparte el nombre de la piedra o una imagen del material que estás buscando. También proporcionamos muestras a pedido. Según tu selección, puedes hacer un pedido directamente con nosotros y disfrutar de la ventaja de precios directos de fábrica.

El precio de la piedra natural depende de factores como el tipo de piedra, la rareza del color, el patrón, el grosor, el acabado y el tamaño. El procesamiento, el transporte y la demanda del mercado también influyen en el costo.

Los precios varían debido a diferencias en la obtención, métodos de procesamiento y canales de distribución. Comprar directamente a un fabricante como nosotros garantiza precios directos de fábrica, eliminando ciertos costos.

Sí, puedes solicitar una estimación de precio basada en el tipo de piedra, grosor, acabado y cantidad requeridos. Contáctanos para una cotización detallada.

El precio generalmente cubre el costo de la piedra. El transporte, el embalaje y los impuestos aplicables son adicionales y dependen de su ubicación y del tamaño del pedido. Proporcionamos desgloses de costos detallados a pedido.

Sí, ciertos acabados como pulido, cuero o flameado requieren un procesamiento adicional, lo que puede aumentar el costo en comparación con acabados más simples como el mate.

Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor y ventas al por mayor. Contáctenos para discutir descuentos por volumen y ofertas directas de fábrica.

Puede  contactarnos para obtener precios actuales. Proporciónenos detalles como el tipo de piedra, grosor y cantidad, y le ofreceremos las mejores tarifas disponibles.

Las losas más gruesas requieren más materia prima y tiempo de procesamiento, aumentando el costo. Las opciones de grosor estándar (por ejemplo, 16 mm, 18 mm, 2 cm, 3 cm) son más económicas, mientras que el grosor personalizado (por ejemplo, 4 cm, 5 cm+) cuesta más debido a cortes y procesamiento adicionales.

Sí, ofrecemos piedra cortada a medida para adaptarse a los requisitos del proyecto. La personalización implica mano de obra adicional y corte de precisión, lo que puede aumentar ligeramente el precio.

Nuestros precios son transparentes. Sin embargo, los costos adicionales pueden incluir transporte, embalaje y carga, impuestos y acabados especiales o personalizaciones. Proporcionamos un desglose detallado de precios antes de que realices un pedido.

Ofrecemos tarifas competitivas, y pueden estar disponibles descuentos para pedidos al por mayor, compradores recurrentes o requisitos de proyectos especiales. Contáctanos para obtener la mejor oferta según tus necesidades.

Puede contactarnos con el tipo de piedra, color, tamaño y acabado deseados, y confirmaremos la disponibilidad. 

No mantenemos stock listo para la mayoría de las piedras. En su lugar, preferimos trabajar bajo un sistema de pedido anticipado, asegurando que cada pedido sea procesado a medida para cumplir con los requisitos específicos del proyecto.

El tiempo de procesamiento varía según el tipo de piedra, el acabado requerido y la cantidad. Proporcionaremos un tiempo de entrega estimado una vez que se finalicen los detalles del pedido.

Para garantizar una logística eficiente, tenemos un requisito mínimo de pedido:

Para pedidos nacionales: Una carga completa de camión (FTL) de uno o varios tipos de piedras naturales.

Para pedidos de exportación: Una carga completa de contenedor (FCL), sujeta a las regulaciones de importación locales en el país de destino.

Sí, podemos obtener y procesar pedidos personalizados si la piedra está disponible en la cantera. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del material y los requisitos de procesamiento.

Aunque no tenemos en stock la mayoría de los colores y acabados, algunas piedras raras o exóticas pueden tener disponibilidad limitada debido a los ciclos de producción de las canteras. Es mejor consultar con anticipación sobre materiales específicos.

Sí, también podemos guiarte o llevarte al patio de almacenamiento más cercano donde puedes inspeccionar muestras disponibles o materiales similares antes de realizar un pedido.

Sí, la disponibilidad puede fluctuar debido a los ciclos de producción de la cantera, la demanda y las condiciones estacionales. Siempre es recomendable hacer pedidos con anticipación para evitar retrasos.

Sí, si su piedra seleccionada no está disponible, podemos sugerir piedras similares que coincidan con su color, patrón y requisitos de acabado.

El tiempo de procesamiento depende del tamaño del pedido, la complejidad y los horarios de producción actuales. Proporcionaremos un tiempo de entrega estimado al confirmar el pedido.

Ofrecemos envío nacional e internacional por carretera, ferrocarril y transporte marítimo. Para exportaciones, enviamos en cargas de contenedor completo (FCL) según las regulaciones del país importador.

El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido, la disponibilidad de piedras, el tiempo de procesamiento y la ubicación. Típicamente:

Pedidos nacionales: 7–15 días

Pedidos de exportación: 30–45 días (dependiendo de las rutas de envío y el despacho de aduanas)

Sí, proporcionamos detalles de seguimiento para su envío una vez que ha sido despachado. Para pedidos internacionales, compartimos la factura de carga (BL) y actualizaciones de seguimiento del contenedor.

Los costos de envío varían según:

Destino (nacional vs. internacional)

Tamaño y peso del pedido

Modo de transporte (carretera, ferrocarril, mar)

Contáctanos con los detalles de tu pedido para obtener una cotización de envío precisa.

Sí, los clientes son responsables de la descarga en su sitio. Podemos asesorar sobre el equipo necesario (grúas, montacargas o mano de obra) para garantizar un manejo seguro.

Sí, puedes mezclar diferentes tipos de piedra, colores y acabados en una sola carga completa de camión (FTL) o carga completa de contenedor (FCL) para optimizar los costos de envío.

Aunque nos esforzamos por una entrega puntual, factores imprevistos como el clima, la congestión en los puertos, el despacho de aduanas o las huelgas de transporte pueden causar retrasos. Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en el tiempo estimado de entrega.

Sí, enviamos a todo el mundo, sujeto a las regulaciones de importación y políticas aduaneras del país de destino. Los clientes deben verificar los requisitos de importación locales antes de realizar un pedido.

Tomamos el máximo cuidado en el embalaje y manejo para prevenir daños. Sin embargo, si ocurre algún daño:

Repórtalo inmediatamente al momento de la entrega.

Proporciona fotos y detalles del daño.

Evaluaremos el problema y proporcionaremos una solución basada en los términos acordados en el pedido.

Principalmente tratamos con pedidos al por mayor, con una cantidad mínima de pedido de una carga completa de camión (FTL) para envíos nacionales y una carga completa de contenedor (FCL) para exportaciones. Para cantidades más pequeñas, recomendamos visitar su minorista local para verificar la disponibilidad.

El envío de cantidades más pequeñas de forma individual a menudo no es rentable debido a los gastos de logística, manejo y transporte. Además, los cargamentos parciales son difíciles de organizar. 

Para cantidades más pequeñas, recomendamos comprar a minoristas locales, que pueden abastecerse de nosotros mientras gestionan la distribución en lotes más pequeños. Si necesita un pedido más grande en el futuro, estaremos encantados de ayudarle directamente.

Sí, puedes organizar tu propio transporte para la recogida. Una vez que tu pedido esté listo, coordinaremos contigo para programar la recogida en nuestras instalaciones. Sin embargo, es importante asegurarse de que tu transportista elegido tenga el vehículo y el equipo apropiados para un manejo y carga seguros. Por favor, infórmanos con anticipación para que podamos facilitar un proceso de recogida sin problemas.

Los costos de envío dependen de varios factores, incluyendo la cantidad del pedido, el destino, el modo de transporte y los cargos logísticos locales. Dado que la piedra natural es pesada y requiere un manejo cuidadoso, los costos de flete varían según el peso y la distancia. Para obtener una estimación precisa de envío, por favor proporcione su ubicación de entrega y los detalles del pedido, y le ofreceremos una cotización personalizada.

Sí, podemos entregar en áreas remotas y sitios de construcción, pero esto depende de la accesibilidad de las carreteras y las condiciones de transporte locales. Pueden aplicarse cargos adicionales para ubicaciones que requieran un manejo especial o tiempos de tránsito prolongados. Por favor, proporcione su ubicación exacta y evaluaremos la viabilidad y ofreceremos una estimación de envío.

utilizamos socios logísticos de confianza y transportistas de carga especializados para transportar piedra natural. Dependiendo del tamaño del pedido y el destino, organizamos camiones, remolques o contenedores de envío para garantizar una entrega segura y eficiente. Para los envíos de exportación, utilizamos cargas completas de contenedor (FCL) a través del transporte marítimo. Cada envío está cuidadosamente empaquetado y asegurado para prevenir daños durante el tránsito.

Para pedidos de exportación: Generalmente aceptamos un mínimo de un contenedor completo (FCL) — aproximadamente 400–450 m² para losas o 27–28 toneladas para bloques.

Para compradores nacionales o minoristas: Nuestra cantidad mínima de pedido varía según la distancia, el grosor y la viabilidad del transporte:

• Para entregas de larga distancia (más de 1000 km), el pedido mínimo — que puede variar dependiendo del grosor — es típicamente un camión completo (más de 5000 pies cuadrados).
• Para distancias cortas a medias, podemos suministrar cantidades más pequeñas si hay transporte rentable disponible y dependiendo del tipo de material.

Si compartes tu ubicación de entrega y el material preferido, nuestro equipo sugerirá la opción más económica y práctica para ti.

Procesamos nuestros productos de piedra en nuestras unidades de fabricación internas ubicadas en Kishangarh, Jalore y Pali, Rajasthan. Nuestras instalaciones están equipadas con maquinaria avanzada para garantizar un corte, acabado y control de calidad precisos.

Ofrecemos una variedad de acabados, incluyendo pulido, mate, flameado, en cuero, martillado, cepillado y arenado, entre otros. La elección del acabado depende de la aplicación y la preferencia estética.

Sí, proporcionamos corte, modelado y acabado personalizados según las especificaciones del proyecto. Por favor, comparta sus requisitos y procesaremos su pedido en consecuencia.

El uso de productos químicos y resinas depende del tipo de piedra y sus requisitos de procesamiento. Para el granito premium, el tratamiento con resina es obligatorio para mejorar la durabilidad y la apariencia. Utilizamos resinas de alta calidad para garantizar los mejores resultados.

Para el colorante artificial, siempre informamos y buscamos aprobación antes de procesar su pedido. Dado que no está comprando piedra estándar, garantizamos transparencia y proporcionamos todos los detalles de antemano sobre cualquier tratamiento aplicado.

¡Sí, las visitas a la fábrica son bienvenidas! Recomendamos programar una cita con anticipación para que podamos organizar una visita guiada y mostrar nuestras técnicas de procesamiento.

Sí, ofrecemos losas con coincidencia de libros, especialmente para granito premium y cuarcita. Este proceso alinea los patrones naturales para una estética simétrica y de alta gama.

No, Stone Galleria no tiene una instalación de fabricación para losas de sierra de cinta. Sin embargo, operamos múltiples unidades de losas y azulejos de tamaño cortador en Rajasthan {Kishangarh, Silora (también parte de Kishangarh), Jalore y Pali} equipadas con máquinas avanzadas para el procesamiento de losas en formato vertical.

Stone Galleria no fabrica losas gangsaw internamente, pero las proporcionamos a través de fábricas asociadas de confianza con capacidades avanzadas de procesamiento gangsaw. Además, también podemos obtener bloques en bruto directamente de las canteras y hacer que se procesen en una fábrica equipada con la maquinaria más moderna, asegurando losas de alta calidad que cumplan con tus especificaciones.

Si necesitas losas de tamaño gangsaw, podemos adquirir, inspeccionar y suministrar según tus especificaciones. Háznos saber tu material preferido, acabado y cantidad, y organizaremos la mejor opción para ti.

No, no ofrecemos servicios de instalación, pero podemos guiarte sobre las mejores prácticas y recomendarte instaladores profesionales en tu área.

Los métodos de instalación varían según el tipo de piedra y la aplicación. Recomendamos utilizar instaladores profesionales para un manejo, nivelación y sellado adecuados.

Si bien los pequeños proyectos de bricolaje pueden ser posibles, recomendamos encarecidamente contratar a profesionales para instalaciones más grandes para garantizar durabilidad y una colocación adecuada.

Sí, dependiendo del grosor y la aplicación, puede ser necesaria una subestructura o refuerzo adecuado, especialmente para encimeras y suelos.

La elección del adhesivo depende del tipo de piedra, superficie y aplicación. Para los azulejos, los adhesivos a base de cemento funcionan bien, mientras que se pueden necesitar adhesivos a base de epoxi para aplicaciones de alta resistencia.

La mayoría de las piedras naturales se benefician del sellado para mejorar la durabilidad y prevenir manchas. Recomendamos usar un sellador de alta calidad adecuado para su tipo específico de piedra.

El tiempo de instalación depende del tamaño del proyecto, del tipo de piedra y de la complejidad. Es mejor consultar a su instalador para obtener un cronograma estimado.

Sí, muchas piedras son adecuadas para aplicaciones al aire libre. Sin embargo, elegir la piedra y el acabado correctos es crucial para la resistencia a las inclemencias del tiempo y la longevidad.

Sí, la piedra natural se utiliza comúnmente en los baños, pero debe estar sellada adecuadamente para prevenir la absorción de agua y daños con el tiempo.

Sí, las instalaciones de piedra exterior requieren adhesivos resistentes a la intemperie, un drenaje adecuado y un sellado adicional para soportar las condiciones climáticas.

La limpieza regular, una buena ventilación y el sellado periódico pueden ayudar a prevenir la acumulación de moho y hongo. Utiliza removedores de moho seguros para piedra cuando sea necesario.

Algunas piedras desarrollan una pátina, mientras que otras pueden oscurecerse debido a la absorción de humedad. Un sellado y mantenimiento regular pueden ayudar a preservar el color original.

Las superficies texturizadas pueden requerir una limpieza más frecuente, ya que pueden atrapar la suciedad más fácilmente que los acabados pulidos y honed.

Algunas piedras pueden experimentar un ligero desvanecimiento con el tiempo, especialmente los colores más claros expuestos a los rayos UV directos. Los selladores resistentes a los UV pueden ayudar a reducir el desvanecimiento.

Limpie a diario con jabón suave y agua, use tablas de cortar para prevenir rayones y vuelva a sellar regularmente para proteger contra manchas y derrames.

Sí, las piedras más suaves como el mármol necesitan más cuidado que las piedras más duras como el granito. Comprender las propiedades de su piedra ayuda a elegir el enfoque de mantenimiento adecuado.

Utiliza un limpiador suave y neutro en pH y evita productos químicos ácidos o agresivos que puedan dañar la piedra. El agua tibia y un paño suave o una mopa son los mejores para la limpieza regular.

El lavado a presión se puede utilizar para piedras exteriores, pero debe hacerse en una configuración baja para evitar daños en la superficie.

Las pequeñas grietas a menudo se pueden reparar utilizando epoxi para piedra o rellenos de resina. Para daños significativos, puede ser necesaria una restauración profesional.

Sellar la piedra periódicamente y limpiar los derrames de inmediato puede prevenir la absorción de agua y posibles manchas.

El granito necesita sellarse para protegerlo de manchas, absorción de humedad y daños. Aunque el granito es una piedra natural densa y duradera, tiene pequeños poros que pueden absorber líquidos como aceite, agua y sustancias ácidas, lo que lleva a manchas y posible decoloración. Sellar crea una barrera protectora en la superficie, haciéndola más resistente a derrames, suciedad y bacterias. El sellado regular también mejora la longevidad de la piedra y mantiene su belleza natural, especialmente en áreas de alto uso como encimeras de cocina y suelos. La frecuencia del sellado depende de la porosidad del granito, el acabado y el nivel de uso.